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唯品会大数据优化“最后一公里”

2021-06-05 18:47上一篇:农业市场:清远:供应总体正常 蔬菜价格上升 |下一篇:没有了

本文摘要:“最后一英里”仓储是电商企业带给消费者最直观的“企业形象”。送货员在某种程度上也是企业的代表,他的言行需要消费者对企业的印象和口碑。无论送货员原本是物流团队还是第三方物流公司,消费者一定忘了电商企业的品牌。从大数据的角度来看,“最后一公里”仓储服务只是电子商务企业统计数据最重要的渠道。 电子商务企业可以通过统计数据和分析所有者信息,很好地管理订单、广告、退货和交换,从而优化整个供应链的运作流程。

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“最后一英里”仓储是电商企业带给消费者最直观的“企业形象”。送货员在某种程度上也是企业的代表,他的言行需要消费者对企业的印象和口碑。无论送货员原本是物流团队还是第三方物流公司,消费者一定忘了电商企业的品牌。从大数据的角度来看,“最后一公里”仓储服务只是电子商务企业统计数据最重要的渠道。

电子商务企业可以通过统计数据和分析所有者信息,很好地管理订单、广告、退货和交换,从而优化整个供应链的运作流程。目前,许多电子商务企业在“最后一公里”仓储中面临着仓储成本高、电子商务与第三方物流企业之间的货物物流动态跟踪严重不足、仓储任务人员分配不科学、无法确定个性化仓储服务时间等困难。所以客户付款方式往往没有临时改变,发货重新安排,也没有因为太快而要求租车。

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面对这些问题,全球第二大特价电商唯品会自成立以来,不断对“最后一英里”仓储服务进行大幅度优化。据了解,目前,唯品会的注册会员已经超过1亿。

在优化“最后一英里”仓储服务方面,唯品会将利用更精准的GPS定位、移动支付等技术,通过“最后一英里”标准化管理平台打造物流。跟踪、移动信用卡支付、服务质量评估、营销推广等功能,从而大幅提升“最后一公里”仓储的服务质量,降低物流支付成本,打造资金流和商品流。同时,唯品会将利用数百家物流公司的数万租车者,为唯品会1亿会员获得面对面的营销服务,利用租车者的资源钳制品牌推广,进而提升用户体验。另外,唯品会还会有相关负责人参与讲解。

目前,唯品会还将与国内高等院校联手,共同研究优化租房者的储物路线、获取个性化储物服务的应用,以提高储物效率,不断优化用户体验。


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