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快递企业6种情形下将被责令限期整改

2021-08-17 18:47上一篇:汪洋:深入推进农业供给侧结构性改革 |下一篇:没有了

本文摘要:前几天,国家邮局修改了《邮政业消费者受理处置办法》,从9月1日开始实施。根据消费者的受理情况,对于不存在六种情况的企业,邮政管理部门必须就企业负责人进行协商,责令企业限期进行故障排除,提交故障排除报告。这六种情况很明显,包括连续三个月有效受理百万件快递品30件以上,名列前三的情况。

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前几天,国家邮局修改了《邮政业消费者受理处置办法》,从9月1日开始实施。根据消费者的受理情况,对于不存在六种情况的企业,邮政管理部门必须就企业负责人进行协商,责令企业限期进行故障排除,提交故障排除报告。这六种情况很明显,包括连续三个月有效受理百万件快递品30件以上,名列前三的情况。

百万件快递品有效受理数量环比减少10件以上的情况消费者对企业受理处理结果的满意率持续低的情况相同的受理邮政管理部门转发企业处分三次后也不符合关闭条件的情况侵犯消费者合法权益的问题多的情况除此之外不咨询的话另外,在受理事项有企业严重侵害消费者利益等违法行为的情况下,或者在受理法院发现的消费者受理数激增等市场异常现象的情况下,邮政业消费者受理中心将立即与本级邮政管理部门内置的监督机构相关联,与市场监督的新修订的《办法》减少了受理渠道,具体了法院的范围。完善了企业和邮政管理部门关于受理处分的拒绝,具体传达了处分状况和会议的时限拒绝。

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《邮政业消费者受理处置办法》属于国家邮局的规范性文件,于2008年2月首次发行,于2011年7月首次修改,今年第二次修改。


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